Все покупки в нашем магазине можно оплачивать любым удобным для клиента способом, а именно:
- Наличными в кассах наших салонов.
- Картой банка (безналичный расчет) в кассах салонов.
- Денежным переводом в отделениях любых банков или из мобильных приложений, путём выставленного клиенту счета.
К безналичной оплате покупок в кассах магазинов принимаются карты платежных систем MasterCard и VISA.
Если во время приобретения товара для вас первостепенное значение имеет скорость и удобство, то лучше всего оплатить покупку безналичным расчетом с помощью оформленного на сайте интернет-заказа. При оформлении и оплате интернет-заказов нашей компанией предусмотрен следующий порядок:
Порядок оформления интернет-заказа и его оплата
- Познакомьтесь с интересующим вас ассортиментом продукции, представленном в каталоге продукции на сайте.
- Добавьте выбранную продукцию "в корзину".
- В графах оформления заказа укажите свои контакты и другие данные, предусмотренные формой сайта.
- Для подтверждения составленного заказа, а также актуальной стоимости товаров дождитесь звонка специалиста, который свяжется с вами в самые короткие сроки.
- Проверьте свою электронную почту: на ваш адрес будет выслан счет для оплаты выбранной продукции.
- Осуществите оплату покупки любым комфортным вам способом (все доступные методы оплаты указаны в подразделе «Варианты оплаты») в течение трех суток. Обращаем ваше внимание на то, что товары, выбранные вами, бронируются системой не более, чем на трое суток.
- Заберите свою покупку в выбранном магазине нашей компании или воспользуйтесь услугой доставки.
Внимание!
- Выбрать, забронировать и купить товар, а также заполнить форму заказа можно в любое время суток.
- Обработка заказов клиентов осуществляется ежедневно с 10 утра до 20 вечера в оперативном режиме. Если вы сделали заказ в нерабочий отрезок суток, то обработка такого заказа будет осуществляться специалистами нашей компании сразу же на следующий рабочий день.
- Обратите внимание, что итоговая оплата покупки безналичным расчетом, а также оформление гарантийных обязательств по актуальной стоимости, наличию и доставке продукции реализуется только после звонка нашего менеджера клиенту. Стоимость товаров, представленных на сайте, может изменяться. После звонка менеджера и проведения безналичной оплаты товара клиентом, ему гарантируется полное сохранение цены на товар, действующей в момент оплаты.
- После звонка менеджера клиенту и подтверждения последним своего заказа, выбранные товары бронируются вплоть до трех суток. Если клиент не осуществил оплату заказа по истечению трех суток, то бронирование аннулируется.
Обмен и возврат товара
Клиенты нашей компании всегда могут совершить обмен либо возврат приобретенной в нашей организации продукции соответствующего качества на другую. И возврат, и замена продукции возможны в течение двух недель со дня совершения платежа и покупки.
Продукция соответствующего качества подлежит возврату или обмену на другую только в том случае, если она не находилась в пользовании, а ее товарный вид, изначальные свойства, фабричные ярлыки сохранены в исконном виде. Для любых действий по возврату или обмену необходимо наличие кассового или товарного чека.
Покупатель может отказаться от купленного товара до его получения - в любое время, а после получения – в течение недели (семи дней). В случае, если клиент отказывается от товара, продавец должен вернуть клиенту сумму, оплаченную в день покупки.
Уточнить любую необходимую информацию, узнать подробности заказа, процесса его обработки и состояния, вариантов оплаты, а также доставки вы всегда можете по горячей линии нашей компании по номеру 8 (800) 551-50-51.
Доставка в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в Москве и Московской области
Наша компания оказывает услуги по доставке любого приобретенного в нашей организации товара, группы товаров и оборудования. Итоговую стоимость доставки необходимо уточнять у менеджеров нашей компании, так как она зависит от различных факторов, например, от удаленности объекта, габаритов и веса покупки и прочих.
Ниже вы можете ознакомиться с ориентировочной стоимостью доставки.
В пределах КАД, МКАД
| Вес |
Стоимость |
до 20 кг
либо объем ≤ 0,5 м3 (где наибольший габаритный размер не превышает 1,5 м) |
По согласованию |
20-100 кг
либо объем ≤ 3м3 |
По согласованию |
| Свыше 100 кг |
По согласованию |
Стоимость доставки в случае совершения покупки необходимо уточнять у менеджеров компании.
Услуга доставки приобретенных товаров реализуется курьером в пределах КАД, МКАД с 11:00 утра до 18:00 вечера.
Услуга доставки реализуется только после того, как заказ клиента полностью оформлен, а выбранный товар — оплачен. Доставка также зависит от наличия купленных товаров на складах компании.
В случаях, когда оформление заказа осуществлено до 15:00 часов рабочего дня, доставка организуется на следующий после заказа день.
В случаях, когда оформление заказа осуществлено после 15:00 часов рабочего дня, доставка организуется на следующий после заказа день или через день, на основании загруженности службы курьерской доставки.
В случаях, когда оформление осуществлено в праздники или выходные, доставка организуется в самый ближайший рабочий день недели.
По Ленинградской области, Московской области
Наша компания оказывает услуги по доставке приобретенных товаров как по Санкт-Петербургу, так и по Ленинградской области, за пределами КАД. Доставка, а также разгруз и перенос приобретенных товаров осуществляется ровно до места, озвученного клиентом. Цена доставки складывается из таких факторов, как: удаленность объекта, качество дороги до объекта, загруженность требуемого загородного направления. Разгрузка, подъем на этаж и перенос приобретенных товаров осуществляется за дополнительную оплату.
Самовывоз
Клиент может лично забрать приобретенный товар и оборудование при условии его присутствия на складе компании. Чтобы забрать товар со склада компании, с собой надо иметь соответствующие документы - паспорт, а также накладные на приобретенные товары и номер счета (либо копию), подтверждающие оплату. Если товар забирает юридическое лицо, то в таком случае необходимо иметь заверенную синей печатью доверенность, в которой должны быть указаны данные паспорта лица, которое получает товар, а также номер счета. Если выдача покупок требуется представителю физического лица, с собой надо иметь номер счета и заверенную доверенность, в которой указаны паспортные данные лица, которое фактически получает товар.
Оформляя заказ, сообщите менеджеру нашей компании о желательной дате и времени, когда вы хотели бы получить товар, для его своевременной подготовки к вашему приезду. Выбирая транспорт для погрузки и перевоза товара, пожалуйста, учитывайте фактические габариты и вес товаров вместе с упаковкой.
Получая приобретенный товар или товары, необходимо иметь при себе договор или оплаченный счет. Также при получении купленных товаров необходимо проверить комплектность и количество товаров на основе складского документа, проверить отсутствие повреждений товара. После того, как товар получен клиентом, претензии по комплектации, количеству и повреждениям не принимаются!
Обратите внимание на то, что фабричная упаковка приобретаемых товаров рассчитывается производителем на механическое перемещение и погрузку путем специального грузового транспорта. Погрузка упакованных товаров в легковой автомобиль ограничивается весом до 20 кг. Вместе с тем, размеры и габариты грузов должны соизмеряться с дверными проемами в соотношениях 1 : 2.
Самовывоз в Санкт-Петербурге
| Адрес склада |
Ленинградская обл., Тосненский р-н, пос. Федоровское, промзона "Индустриальный парк "Федоровское", 1-ый Индустриальный пр, участок 2 |
| Режим работы склада |
Понедельник-пятница: 10:00 - 18:45
Суббота: 10:00 - 17:45
Воскресенье: Выходной день |
| При оформлении заказа |
Необходимо сообщить менеджеру о дате получения товара для его подготовки к вашему приезду. При выборе транспорта учитывайте, пожалуйста, габариты груза в фабричной упаковке и его вес. |
| При получении товара |
Обязательно:
- Иметь при себе счет или договор.
- Проверять количество и комплектность товара по складскому документу, убедиться в отсутствии повреждений полученных изделий. Претензии после получения товара не принимаются!
|
| Важно! |
Индивидуальная упаковка купленного товара рассчитана производителем на механизированную погрузку и перемещение с использованием грузового автотранспорта. Погрузка в легковые автомобили ограничена весом 20 кг, кроме того, габаритные размеры груза должны быть соизмеримы с дверным проемом в соотношении 1:2. |
Доставка товара по Росии
Наша компания реализует доставку оборудования и товаров по территории России силами транспортных и логистических организаций — партнеров. Стоимость доставки по территории России выявляется отдельно, в индивидуальном порядке. Оплата доставки может быть осуществлена предварительно, либо по факту доставки, разгрузки и получения клиентом товаров. Способ оплаты доставки предварительно или по факту получения остается на усмотрение транспортной компании, осуществляющей доставку.
Транспортные организации
"Деловые линии" (http://www.dellin.ru)
"Автотрейдинг" (http://www.ae5000.ru)
"ПЭК" (http://www.pecom.ru/ru)
"ЖелДорЭкспедиция" (http://www.jde.ru)
Байкал-Сервис" (http://www.baikalsr.ru)
"Рейл Континент" (http://www.railcontinent.ru)
"Нева-центр" (http://www.nevatk.ru)
"Северо-Западная ТК" (http://sztkom.ru)
ТК "Кит" (http://tk-kit.ru)
ТЭС "Нева" (http://www.tesgroup.ru)
"ТрансКарго" (http://www.transcargo.su)
"ЦАП" (http://www.avtotransit.ru)
"STS Logistics" (http://stslogistics.net)
"Главдоставка" (http://www.glav-dostavka.ru)
"Аттента" (http://www.attenta.ru)
"Ратэк" (http://www.rateksib.ru/sankt-peterburg)
Данный список транспортных организаций является неполным. Мы можем отправить товар любой транспортной организацией по требованию Заказчика.
